Ultima actualizare: 15.12.2025

Site-ul www.rehabbyyourself.ro, denumit în continuare REHABBYYOURSELF, este deținut și administrat de S.C. Masterkineto S.R.L., cu sediul în Strada Baciului, nr. 4, bloc 9, scara 7, etaj 7, ap. 267, București, Sector 5, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022018680407, CUI 46874157, în calitate de operator de date cu caracter personal.

Prezenta Politică explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele dumneavoastră cu caracter personal.

1. PRINCIPII DE PRELUCRARE

1.1. Datele sunt prelucrate:

• legal, echitabil și transparent;

• în scopuri determinate, explicite și legitime;

• adecvat și limitat la strictul necesar;

• exact și actualizat;

• păstrat doar cât este necesar;

• securizat corespunzător.

1.2. Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. CE DATE COLECTĂM

2.1. Putem colecta următoarele categorii de date:

• Nume și prenume;

• Adresă de e-mail;

• Număr de telefon;

• Date de facturare;

• Informații medicale strict necesare realizării programelor personalizate (doar cu acordul dumneavoastră);

• Date de autentificare cont;

• Istoric comenzi;

• IP, tip dispozitiv, date de trafic (cookies).

2.2. Datele sunt colectate direct de la utilizator, prin formularele de pe site, crearea contului, plasarea comenzilor și comunicarea directă cu operatorul.

2.3 Prelucrarea IP și datele de trafic sunt colectate și prelucrate în conformitate cu Politica de Cookies și pe baza consimțământului utilizatorului, dacă nu sunt strict necesare funcționării platformei.

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII

3.1. Datele sunt utilizate pentru:

• crearea și administrarea contului;

• procesarea comenzilor;

• livrarea programelor standard și personalizate;

• facturare și plată;

• comunicare contractuală;

• suport clienți;

• transmitere notificări legate de cont;

• îmbunătățirea serviciilor;

• transmitere comunicări comerciale doar cu acord expres.

3.2. Datele colectate pot fi utilizate și în scopuri statistice sau de analiză anonimă pentru îmbunătățirea serviciilor, fără identificarea directă a utilizatorului.

4. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

4.1. Prelucrarea se face în baza:

• executării contractului;

• obligațiilor legale;

• consimțământului utilizatorului;

• interesului legitim al operatorului.

4.2. Aceste temeiuri corespund articolelor 6 alin. (1) lit. a), b), c) și f) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

4.3. Prelucrarea datelor cu caracter special, respectiv a informațiilor medicale, se realizează exclusiv în baza consimțământului explicit al utilizatorului, conform art. 9 alin. (2) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679.

4.4. Pentru fiecare scop de prelucrare este aplicat temeiul legal corespunzător prevăzut de GDPR.

5. STOCAREA DATELOR

5.1. Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale;

• ulterior, conform obligațiilor legale de arhivare, respectiv minimum 5 ani conform legislației financiar-contabile;

• într-un mediu securizat electronic;

• datele cu caracter medical sunt păstrate doar pe perioada strict necesară realizării scopului pentru care au fost colectate;

• anumite date sunt păstrate mai mult timp, conform obligațiilor legale impuse de legislația fiscală și contabilă în vigoare.

5.2. Furnizarea anumitor date cu caracter personal este necesară pentru încheierea și executarea contractului. Refuzul furnizării acestora poate conduce la imposibilitatea oferirii serviciilor REHABBYYOURSELF.

6. DESTINATARII DATELOR

6.1. Datele pot fi transmise către:

• procesatori de plăți;

• furnizori IT;

• servicii de găzduire și securitate;

• furnizori de platforme video și livrare conținut digital;

• servicii de comunicare (email, SMS).

6.2. Toți terții respectă obligațiile GDPR.

6.3. Aceștia sunt obligați să utilizeze datele doar în scopurile indicate și să respecte măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru securitatea datelor.

7. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA UE

7.1. Datele cu caracter personal pot fi transferate către furnizori de servicii din afara Uniunii Europene doar în baza unor clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau către state pentru care există o decizie de adecvare, cu respectarea art. 44-49 din GDPR.

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

8.1. Aveți următoarele drepturi:

• drept de acces;

• dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;

• dreptul de rectificare;

• dreptul de ștergere;

• dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;

• dreptul de portabilitate;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de a-ți retrage consimțământul;

• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8.2. Datele dumneavostră nu sunt utilizate pentru procese decizionale automatizate, inclusiv crearea de profiluri, conform art. 22 din GDPR.

9. EXERCITAREA DREPTURILOR

9.1. Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră puteți trimite o solicitare la adresa de e-mail: contact@rehabbyyourself.ro sau prin scrisoare la sediul operatorului.

9.2. Răspunsul solicitării dumneavostră va fi analizat și veți primi un răspuns în maximum 30 de zile calendaristice.

10. SECURITATEA DATELOR

10.1. REHABBYYOURSELF utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru:

• protecția datelor;

• prevenirea accesului neautorizat;

• prevenirea pierderii sau alterării acestora.

10.2. Deși depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea datelor, transmiterea informațiilor prin internet nu este complet sigură, iar utilizatorul înțelege că transmiterea datelor prin internet poate implica anumite riscuri, independente de voința operatorului.

10.3. Programele oferite prin platforma REHABBYYOURSELF au caracter informativ și de suport fizio-kinetic și nu înlocuiesc un consult medical de specialitate, un diagnostic sau un tratament prescris de un medic.

11. COOKIE-URI

11.1. Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a platformei;

• analiza traficului;

• îmbunătățirea experienței.

11.2. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

11.3. Platforma poate conține link-uri către alte site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

11.4. Utilizarea cookie-urilor se face conform consimțământului exprimat de utilizator.

12. NEWSLETTER

12.1. Utilizatorii pot primi comunicări comerciale numai dacă și-au exprimat consimțământul explicit.

12.2. Dezabonarea este posibilă în orice moment prin link dedicat.

13. DATELE MINORILOR

13.1. Platforma este destinată exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani.

13.2. Nu colectăm date ale minorilor în mod intenționat.

14. MODIFICĂRI ALE POLITICII

14.1. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică.

14.2. Modificările vor fi afișate pe site și vor produce efecte de la data publicării.

15. CONTACT

15.1. Pentru orice solicitări privind protecția datelor cu caracter personal, utilizatorii se pot adresa operatorului de date, la adresa de e-mail: contact@rehabbyyourself.ro .

15.2. Utilizatorii au dreptul să depună plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideră că drepturile lor nu sunt respectate.